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El Hospital Galdakao-Usansolo, premiado por su Servicio de Psiquiatría en Adicciones y su compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa

Posted on: 10/01/2014

Premios Nacionales a la Excelencia del Instituto Universitario Avedis Donabedian-Universidad Autónoma de Barcelona

Hospital Galdakao-Usansolo-LR

  • Los dos galardones reconocen la trayectoria del centro sanitario de Osakidetza para mejorar la calidad asistencial que reciben sus pacientes.

  • El primero distingue los buenos resultados de la intervención en la Unidad de Desintoxicación del Servicio de Psiquiatría.

  • El segundo premia la transparencia en la divulgación de las acciones sociales, medioambientales y de mejora en la gestión, entre otras, que el hospital lleva a cabo.

El Hospital Galdakao-Usansolo ha sido premiado por su Servicio de Psiquiatría y la Unidad de Adicciones, así como por su compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa, en los Premios Nacionales a la Excelencia de la prestigiosa Fundación Avedis Donabedian, órgano gestor del Instituto Universitario Avedis Donabedian-Universidad Autónoma de Barcelona.

Estos premios comenzaron su andadura en el año 1996 y reconocen la trayectoria de personas o instituciones que contribuyen a la mejora de la calidad asistencial. Los reconocimientos tienen una proyección internacional, siendo galardonados cada año un profesional de reconocido prestigio del Estado y otro del ámbito internacional.

En concreto, el centro sanitario de referencia de la Comarca del Nervión e Ibaizabal de Osakidetza, que atiende a más 300.000 pacientes, ha recibido el “Premio a la Excelencia en Mejor información sobre actuaciones en Responsabilidad Social en Instituciones Sanitarias” y el “Premio a la Excelencia en Salud Mental y Adicciones”, éste último compartido con la institución Triginta Salud Mental.

El director gerente del hospital, Jon Guajardo, ha destacado que los galardones reconocen “la labor y el compromiso de los equipos de dirección de los últimos años y de todas las personas que trabajan en el centro sanitario”.

De esta forma, Guajardo, en el marco de la Responsabilidad Social Corporativa, ha manifestado el deseo del hospital de “seguir contribuyendo a la sociedad con el cuidado de los recursos existentes de una manera responsable para la sostenibilidad de la sociedad y de Osakidetza”, que, según ha señalado, “es un valor del bienestar social para nuestros ciudadanos que queremos que perdure en el tiempo para las generaciones venideras”.

El primero de los galardones distingue al hospital por presentar una mejor información en su memoria de 2012 en la que se recoge de forma transparente los puntos básicos de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

La RSC consiste en la responsabilidad de carácter ético, entendida como la gestión responsable de las organizaciones empresariales, por la que una empresa u organismo promueve, entre otras, acciones sociales, medioambientales, o de mejora en la gestión, más allá de los resultados anuales.

En este sentido, el premio destaca que la memoria de RSC del Hospital Galdakao-Usansolo alberga, entre otros aspectos, las certificaciones ISO 14001(medioambiental); ISO 18001 (Seguridad laboral); ISO 90001; ISO166002; ISO 14064 y la acreditación EFQM, que es un instrumento práctico y reconocido a nivel europeo que ayuda a las organizaciones a establecer un sistema de gestión apropiado a través de la identificación de posibles carencias para ser mejoradas.

El reconocimiento de la Fundación Avedis Donabedian  también hace referencia a que el centro sanitario describe ampliamente los mecanismos de seguridad y control de la gestión (auditorías económicas, evaluación externa y auditoría medioambiental). Además, también ha tenido en cuenta que promueve la participación de los profesionales mediante la recogida de sugerencias de mejora por áreas temáticas.

Salud Mental

El otro galardón ha valorado que el Servicio de Psiquiatría y la Unidad de Desintoxicación están integrados en la estructura general del Hospital Galdakao-Usansolo, por lo que comparten las líneas del plan estratégico y de calidad.  Asimismo, ha tenido en cuenta los buenos resultados pre y post de la Unidad en lo que se refiere a los tratamientos de los pacientes. Además, ha sido clave la experiencia de mejora sobre el proyecto de prevención del suicidio en el centro sanitario.

A este respecto, el jefe de Servicio de Psiquiatría, José Andrés Zurimendi, ha destacado que el hecho de que el galardón coincida con un premio a la RSC del hospital les “anima a seguir aportando el valor social de la Psiquiatría, de la atención a enfermos mentales y toxicómanos, en un momento en que la crisis incide negativamente sobre sectores desprotegidos y en los que, a diferencia de otros entornos, se han mantenido los recursos asistenciales en Osakidetza y en el Hospital de Galdakao-Usansolo”.

“Para los pacientes, un premio como éste les hace apreciar que están en buenas manos gracias al equipo asistencial formado por los profesionales médicos y de enfermería que se preocupan por hacer su trabajo con calidad, con calidez (para los pacientes y sus familias) y buscando la seguridad del paciente”.

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